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Empréstimo consignado: alguns cuidados para evitar possíveis fraudes

Publicado: Terça, 30 de Agosto de 2022, 19h59

Sabemos que os adventos tecnológicos foram criados para facilitar a vida das pessoas – e realmente facilitam! Entretanto, ao serem utilizados, são necessários alguns cuidados. Por isso, seguem algumas informações importantes sobre empréstimo consignado e cuidados para evitar possíveis fraudes:

- Tenha cuidado com a senha da conta gov.br, que dá acesso ao SouGov. Nunca a forneça a ninguém e, preferencialmente, memorize-a, evitando anotá-la em locais que possam ser acessados por outras pessoas. Procure, ainda, alterá-la periodicamente; para isso, ao acessar sua conta gov.br, selecione a opção Minha Conta/ Segurança da Conta/ Alterar senha.

- Para uma segurança ainda maior da conta gov.br, habilite a verificação em duas etapas. Para tanto, após acessar a conta gov.br, selecione a opção Minha conta/ Segurança da Conta/ Habilitar verificação em duas etapas.

- Verifique, periodicamente, a lista de dispositivos autorizados e logins ativos no SouGov, conforme orientações constantes neste link; caso verifique que um dos dispositivos ‘logados’ não é seu, altere a senha da conta gov.br e ‘deslogue’ a sessão ativa do dispositivo desconhecido no SouGov.

- Em caso de roubo ou perda do telefone celular, contate a operadora de telefonia para bloquear o chip e o aparelho telefônico. Se possível, providencie, ainda, a limpeza de todos os dados do dispositivo remotamente, para não correr o risco de que fraudadores tenham acesso às suas informações.

- Nunca forneça a senha do seu e-mail pessoal ou institucional para ninguém. Procure criar senhas seguras, observando as orientações do NTI, e renove suas senhas periodicamente.

- Verifique como a senha do seu e-mail pessoal pode ser recuperada e, se possível, desative a opção de recuperação por recebimento de código SMS.

- Não deixe dados pessoais como CPF, RG e telefone expostos, principalmente em redes sociais. Os estelionatários podem utilizá-los para falsificar documentos, visando a abertura de contas correntes falsas para a contratação de empréstimos consignados.

- Entenda como ocorrem os processos de contratação de um empréstimo consignado e de registro de um termo de reclamação, a partir das informações disponíveis no Manual do Servidor da UFABC (procedimento “Consignações”) e no Portal do Servidor do Governo Federal (link “Consignação”).

- Verifique seu contracheque mensalmente, inclusive a prévia do pagamento e, caso desconheça qualquer lançamento, entre em contato imediatamente com a SUGEPE - Divisão de Pagamentos e Benefícios (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.).

O resumo do calendário mensal da folha de pagamento pode ser consultado no Blog do Servidor (neste link).

- Confira seus dados pessoais cadastrados no SouGov periodicamente, por meio da opção Meu Perfil / Meus Dados Pessoais, e tome as providências necessárias para mantê-los sempre atualizados, observando as orientações para a alteração de dados cadastrais constantes no Manual do Servidor.

- Esteja atento à caixa de entrada do seu e-mail – tanto o pessoal quanto o institucional –, e desconfie se receber mensagens não esperadas de recuperação de conta no gov.br, de confirmação de autorização de consignatário ou de alerta de novo login em sua conta gov.br. Essas mensagens costumam ter os seguintes assuntos: “Gov.br: recuperação de conta”, “Autorização de consignatário para facultativo 35% - novo, renovação e carência (empréstimo)” e “SouGov - Alerta de segurança: novo login na sua conta SouGov”.

- Caso tente acessar o SouGov e não consiga, procure recuperar imediatamente a sua senha da conta gov.br, por meio da opção “Esqueci minha senha”.

- Em caso de fraude constatada, registre, imediatamente, um boletim de ocorrência, um termo de reclamação no Portal SIGEPE e informe a SUGEPE - Divisão de Pagamentos e Benefícios (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.), para suporte e demais orientações necessárias.

Com algumas atitudes simples é possível evitar grandes transtornos! 

Superintendência de Gestão de Pessoas da UFABC      

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